Khóa tập huấn được tổ chức dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia ông Trần Minh Hoàng, Trưởng nhóm khảo sát và ông Lê Anh Dũng từ Công ty TNHH Q.M.S Việt Nam, đơn vị có uy tín trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo hệ thống quản lý chất lượng. Ông Trần Minh Hoàng đã cung cấp những kiến thức về quy trình đánh giá nội bộ, đồng thời chia sẻ các phương pháp đánh giá hiệu quả, cách xây dựng kế hoạch đánh giá, lập báo cáo kết quả và xác định các giải pháp cải tiến phù hợp.
Ảnh 1. Ông Trần Minh Hoàng - Công ty TNHH Q.M.S Việt Nam, chuyên gia tư vấn, trình bày tại buổi tập huấn “Đánh giá viên nội bộ hệ thống quản lý chất lượng Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch theo ISO 9001:2015”.
(Ảnh: Trần Cao Duy).
Khóa học chú trọng đến các kỹ năng thực hành, các học viên được chia thành nhóm và tham gia vào các cuộc đánh giá mô phỏng, giúp trải nghiệm quy trình đánh giá thực tế, ứng dụng lý thuyết vào các tình huống cụ thể, đồng thời làm quen với các tình huống sẽ gặp phải trong quá trình thực hiện đánh giá tại Trường.
Các nhóm học viên đã thực hiện những kỹ năng quan trọng như phỏng vấn, khảo sát, quan sát có sử dụng các bảng kiểm (checklist) và lập báo cáo đánh giá - những kỹ năng cần thiết để triển khai hoạt động đánh giá nội bộ.
Ngoài ra, học viên cũng tham gia vào các buổi thảo luận nhóm để trao đổi và báo cáo kết quả đánh giá. Qua đó, học viên có cơ hội phản biện và cải tiến các phương pháp đánh giá của mình và góp ý cho các nhóm khác, nâng cao hiệu quả công tác đánh giá nội bộ trong việc thực hiện quản lý chất lượng.
Ảnh 2. Các học viên trao đổi và thảo luận nhóm về việc báo cáo kết quả đánh giá nội bộ của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015. (Ảnh: Trần Cao Duy).
Ảnh 3. Học viên trình bày kết quả đánh giá của nhóm tại buổi tập huấn.
(Ảnh: Trần Cao Duy).
Ảnh 4. Đại diện Phòng Khảo thí (bên được đánh giá) trả lời các câu hỏi từ các nhóm đánh giá trong quá trình đánh giá chất lượng ISO 9001:2015. (Ảnh: Trần Cao Duy).
Ảnh 5. Ông Trần Minh Hoàng phân tích các bài tập đã thực hiện của các nhóm và giải đáp các thắc mắc của học viên trong suốt khóa tập huấn. (Ảnh: Trần Cao Duy).
Khóa tập huấn là nền tảng vững chắc giúp nâng cao chất lượng công tác quản lý hệ thống quản lý chất lượng tại Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch.
Dự kiến trong thời gian tới, Trường sẽ tổ chức các hoạt động đánh giá nội bộ để rà soát và đánh giá tính phù hợp của các hồ sơ, tài liệu trong toàn Trường. Những hoạt động này không chỉ giúp duy trì mà còn cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy, nghiên cứu và quản lý tại Trường.
CN. Ngô Thị Thu Hiền