Tập huấn chuyên sâu về Sổ tay chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch

Khóa tập huấn được hướng dẫn bởi bà Lê Nguyễn Bích Trang, chuyên gia đến từ Công ty TNHH Q.M.S Việt Nam. Mục tiêu của buổi tập huấn nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết nhằm hiểu rõ vai trò, cấu trúc và cách thức sử dụng Sổ tay chất lượng – tài liệu nền tảng trong Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Nội dung chương trình không chỉ dừng lại ở lý thuyết, mà còn tập trung hướng dẫn cách xây dựng và áp dụng các quy trình quản lý theo tiêu chuẩn ISO trong thực tiễn công tác; đồng thời chia sẻ kinh nghiệm nhận diện rủi ro, xác định cơ hội cải tiến và chuẩn hóa quy trình các hoạt động chuyên môn tại từng đơn vị.

Không khí của buổi tập huấn diễn ra sôi nổi với hoạt động trao đổi và thảo luận giữa chuyên gia và các đơn vị trong trường. Từ việc chia sẻ kinh nghiệm đến việc phân tích tình huống thực tế, chương trình đã tạo điều kiện để các đơn vị hiểu rõ hơn về vai trò của Sổ tay chất lượng trong hệ thống ISO. Đồng thời, hoạt động này cũng giúp định hướng sự thống nhất trong cách tiếp cận và triển khai phù hợp với đặc thù riêng của từng khoa, phòng, trung tâm trong Nhà trường.

Hình 1. Bà Lê Nguyễn Bích Trang - Công ty TNHH Q.M.S Việt Nam, chuyên gia tư vấn giải đáp thắc mắc của các học viên (Ảnh: Trần Cao Duy).

Buổi tập huấn được đánh giá là một bước chuẩn bị kỹ lưỡng cho đợt đánh giá nội bộ toàn trường diễn ra sau đó (dự kiến từ ngày 14/5 đến ngày 30/5). Hoạt động này không chỉ góp phần củng cố nền tảng vận hành hệ thống ISO theo đúng định hướng chiến lược của Trường, mà còn là tiền đề quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng, đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả và cải tiến liên tục trong tiến trình phát triển bền vững của Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch trong giai đoạn tiếp theo.

Hình 2. Tập huấn Sổ tay chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch năm 2025 (06/5/2025)
 (Ảnh: Trần Cao Duy).

CN. Ngô Thị Thu Hiền