Buổi báo cáo là hoạt động trong khuôn khổ của kế hoạch được hai bên thống nhất trong Hợp đồng số V/24.076 ngày 04 tháng 10 năm 2024 giữa Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch và Công ty TNHH Q.M.S Việt Nam về “Đào tạo, triển khai ISO 9001:2015 tại Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch”.
Trong các ngày 16, 22, 24, 25 và 28 tháng 10 năm 2024, đoàn chuyên gia ISO của QMS đã trực tiếp đến 34 đơn vị của Trường để khảo sát và đánh giá hệ thống quản lý chất lượng hiện tại của Trường so với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
Tham gia buổi báo cáo, đại diện QMS có sự hiện diện của bà Phan Thị Hồng Hạnh - Giám đốc phát triển kinh doanh QMS, ông Trần Minh Hoàng - Trưởng nhóm khảo sát, bà Lê Nguyễn Bích Trang và ông Đỗ Sơn Bình - thành viên nhóm khảo sát. Về phía Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch có PGS. TS. BS Nguyễn Thanh Hiệp - Hiệu trưởng, TS. BS Phạm Quốc Dũng - Phó Hiệu trưởng, cùng đại diện lãnh đạo các phòng ban, khoa, trung tâm, các tổ chức đoàn thể cùng các thầy, cô là viên chức, người lao động của Trường.
PGS. TS. BS Nguyễn Thanh Hiệp khẳng định vai trò của việc đưa hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào các hoạt động của Nhà trường nhằm nâng cao chất lượng về mọi mặt, tạo ra các quy trình thống nhất, logic và chặt chẽ. Đây là cả một quá trình đòi hỏi thay đổi cả về nhận thức, phương pháp và sự gắn kết giữa các thành viên tham gia.
Ảnh 1. PGS. TS. BS Nguyễn Thanh Hiệp - Hiệu trưởng Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch phát biểu khai mạc.
Đại diện đơn vị QMS giới thiệu tổng quan về quá trình khảo sát, phương pháp, kết quả và khuyến nghị nâng cao hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng của Trường. Ông ghi nhận sự hợp tác của Nhà trường với đoàn đánh giá trong thời gian triển khai, rà soát và hoàn thiện hệ thống tài liệu ở giai đoạn 1, làm tiền đề thực hiện đánh giá cho giai đoạn 2.
Ảnh 2. Ông Trần Minh Hoàng trình bày báo cáo.
Trong phần kết luận buổi báo cáo, TS. BS Phạm Quốc Dũng đã thay mặt Nhà trường gửi lời cảm ơn sâu sắc về sự quan tâm và đồng hành của Đoàn chuyên gia. Theo báo cáo của Đoàn chuyên gia, hiện tại có 7 điểm trong tổng số 48 điểm mà Nhà trường đang thiếu trong hệ thống quản lý chất lượng (chiếm khoảng 15%), đó vừa là thành tựu vừa là thách thức của Nhà trường. Ông rất mong hệ thống ISO sẽ được triển khai đồng bộ đến các khoa, bộ môn, đơn vị để cùng hướng tới văn hóa chất lượng Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch.
Ảnh 3. TS. BS Phạm Quốc Dũng - Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch phát biểu kết luận.
Trong thời gian tới, Trường sẽ tiến hành tổ chức các buổi đào tạo nghiệp vụ công tác ISO và sau đợt tập huấn này các đơn vị trong toàn trường, Ban chỉ đạo và Tổ triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 sẽ tiếp tục bổ sung, hoàn thiện các quy trình đã có; tiến hành xây dựng các quy trình quản lý mới. Sau khi hoàn thiện các quy trình, Nhà trường sẽ mời tổ chức kiểm định ISO tiến hành đánh giá để cấp chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015 cho Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch.
Ảnh 4. Đoàn chuyên gia thực hiện khảo sát tại các đơn vị.
Ảnh 5. Hai đơn vị cùng chụp hình lưu niệm.
CN. Ngô Thị Thu Hiền